AVISO DE PRIVACIDAD
Viajes para Solteros, por su nombre comercial – persona física a nombre de Ana Luisa Escamilla Torres, (en lo sucesivo, la “Sociedad”), con domicilio ubicado en: Sur 69 No. 113, Colonia El Prado, Alcaldía Iztapalapa, C.P. 09480, Ciudad de México, de conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en lo sucesivo, la “Ley”) y su Reglamento, por este medio informa a los: (i) usuarios de la página de Internet <https://www.viajesparasolteros.mx>, (ii) clientes presentes y futuros, (iii) visitantes, y (iv) empleados / suministradores, los datos personales que serán recabados derivado de las actividades que la Sociedad lleva a cabo en los Estados Unidos Mexicanos (en lo sucesivo, “México”), así como las finalidades del tratamiento a los que serán sometidos los datos personales en cuestión y los mecanismos para asegurar el acceso, la protección y la confidencialidad de dichos datos personales.
Para los fines del presente Aviso de Privacidad, por “Datos Personales” se entenderá cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable; mientras que por “Datos Personales Sensibles” se entenderán aquellos datos personales que afecten la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste.
Los Datos Personales, y los Datos Personales Sensibles que la Sociedad solicitará, variarán de caso en caso dependiendo del carácter de la persona, toda vez que puede ser un usuario de la página de internet, cliente, visitante o empleado.
Los Datos Personales que la Sociedad recaba pueden consistir en: (i) nombre; (ii) fecha de nacimiento; (iii) domicilio; (iv) datos fiscales; (v) teléfono celular; y (vi) correo electrónico. Los Datos Personales tienen el carácter de confidenciales, por lo que la Sociedad se abstendrá de difundirlos, distribuirlos y/o comercializarlos a terceros, con excepción de las transferencias que realice a las entidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad.
Además de los Datos Personales mencionados, la Sociedad podrá recabar los Datos Personales Sensibles consistentes en: (i) datos bancarios; (ii) consumo de productos y/o servicios (incluyendo la descripción del evento en el cual acudió / participó); (iii) fotografías; (iv) datos biométricos; (v) datos de videograbación; (vi) estado civil, (vii) alergias a alimentos y/o bebidas, (viii) intolerancias a alimentos y/o bebidas. En caso de aceptar los términos del presente Aviso de Privacidad, usted otorgará su consentimiento expreso para que sus Datos Personales Sensibles sean tratados de conformidad con lo señalado en el Aviso de Privacidad que nos ocupa.
La obtención, uso, almacenamiento, acceso y administración (en lo sucesivo el “Tratamiento”) de sus Datos Personales y Datos Personales Sensibles, se realizará exclusivamente para las finalidades siguientes: (i) generar un fichero con datos de identificación, (ii) verificar y confirmar su identidad; (iii) prestar productos y/o servicios; (iv) procesamiento de pagos y facturación; (v) generar perfiles de consumo de los productos y/o servicios ofertados por la Sociedad; (vi) llevar a cabo perfilado de usuarios con fines de prospección comercial; (vii) analizar y llevar a cabo estudios que permitan a la Sociedad determinar el nivel de satisfacción de sus clientes respecto de los productos y/o servicios que ofrece y/o productos y/o servicios similares en el mercado; (viii) identificar las alergias e intolerancias de los clientes a alimentos y/o bebidas a manera de informarles y advertirles si un producto y/o servicio incluye alimentos y/o bebidas que les representan alergias e/o intolerancias; (ix) informar de manera eficiente respecto de cualquiera actualización y/o fallas que se pudieren presentar en los sistemas de la Sociedad disponibles; (x) atender cualquier tipo de queja o sugerencia referente a los servicios de la Sociedad; (xi) así como para dar cumplimiento a los distintos ordenamientos legales vigentes y aplicables en México.
En caso de que usted no desee que sus Datos Personales y Datos Personales Sensibles sean tratados para fines de prospección comercial y de estudios de niveles de satisfacción de productos y servicios, usted podrá enviar una Solicitud de Limitación de Tratamiento de Datos a nuestro Departamento de Protección de Datos, a la dirección de correo electrónico <protecciondedatos@viajesparasolteros.mx>. La negativa para el Tratamientos de sus datos personales para las finalidades descritas en el presente párrafo no será motivo para que la Sociedad niegue la provisión de productos y/o la prestación de servicios solicitados.
Los Datos Personales y Datos Personales Sensibles recabados por la Sociedad podrán ser objeto de transferencia dentro y fuera del país con sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas de la Sociedad, así como con cualquier otra sociedad del grupo al que pertenece la Sociedad.
La Sociedad utiliza cookies en sus sitios web, incluyendo la página de Internet <https://www.viajesparasolteros.mx>, con la finalidad de facilitar la navegación de los usuarios a través de los sitios web en cuestión, identificar las preferencias e intereses de los usuarios para proporcionar una mejor experiencia en el uso de sitios web de la Sociedad, así como identificar problemas y fallas en las páginas de Internet. Para conocer de manera clara y precisa la Política de Cookies de los sitios web de la Sociedad, puede visitar nuestro sitio web <https://www.viajesparasolteros.mx/politica-de-privacidad/> o contactarnos a la dirección de correo electrónico <protecciondedatos@viajesparasolteros.mx>.
Como titular, usted tiene derecho de acceder a sus Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles; rectificar dichos datos personales cuando sean inexactos o estén incompletos; cancelar sus datos personales, así como oponerse al tratamiento de los mismos (en lo sucesivo denominados como “Derechos ARCO”).
Usted podrá ejercer sus Derechos ARCO mediante la presentación por escrito de una Solicitud de Derechos ARCO ante nuestro Departamento de Protección de Datos, en la dirección de correo electrónico <protecciondedatos@viajesparasolteros.mx>. En todo caso, la Solicitud de Derechos ARCO deberá contener lo siguiente: (i) nombre del titular, correo electrónico, teléfono y domicilio o medios para comunicarle la respuesta respectiva; (ii) documentos que acrediten su identidad, o en su caso, la de su representante legal; (iii) descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los Derechos ARCO; y (iv) documentos o elementos que faciliten la localización de los Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles respectivos.
El Departamento de Protección de Datos dará trámite a las Solicitudes de Derechos ARCO que reciba, siempre que las mismas cumplan con los requisitos mínimos señalados en el párrafo precedente. El Departamento de Protección de Datos comunicará al titular la determinación adoptada en un plazo de veinte (20) días, contados desde la fecha en que se hubiere recibido la Solicitud de Derechos ARCO, a efecto de que dicha determinación se haga efectiva dentro de los quince (15) días siguientes a la fecha de comunicación de la respuesta a la Solicitud de Derechos ARCO respectiva.
Asimismo, usted podrá revocar el consentimiento que hubiere otorgado a la Sociedad para el Tratamiento de sus Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles. Al respecto, resulta importante señalar que no en todos los casos se podrá atender su Solicitud de Derechos ARCO o concluir el Tratamiento de forma inmediata, ya que podrían existir obligaciones legales a cargo de la Sociedad, derivado de las cuales la Sociedad requiera continuar el Tratamiento de sus Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles.
Para revocar su consentimiento, usted deberá presentar una Solicitud de Revocación de Consentimiento ante nuestro Departamento de Protección de Datos, en la dirección de correo electrónico <protecciondedatos@viajesparasolteros.mx>. El Departamento de Protección de Datos tramitará su Solicitud de Revocación de Consentimiento siempre que dicha solicitud contenga lo siguiente: (i) nombre del titular y domicilio o medios para comunicarle la respuesta respectiva; (ii) documentos que acrediten su identidad, o en su caso, la de su representante legal; (iii) descripción clara y precisa de los Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles respecto de los cuales revoca su consentimiento. Los plazos para dar respuesta a Solicitudes de Revocación de Consentimiento serán los mismos que aquellos previstos para el ejercicio de los Derechos ARCO.
La Sociedad ha implementado medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas, a efecto de salvaguardar sus Datos Personales y Datos Personales Sensibles de cualesquiera pérdidas, alteración, destrucción, así como prevenir el acceso o divulgación no autorizados. Usted puede contactarnos través del correo electrónico <protecciondedatos@viajesparasolteros.mx> para conocer con mayor detalle las medidas de seguridad adoptadas por la Sociedad para proteger sus Datos Personales y Datos Personales Sensibles.
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Última fecha de actualización: 29/03/2024
